Von Hausverwaltern. Für Hausverwalter.
KI-Telefonassistent für Hausverwaltungen – ohne Personalaufwand.
FridaKI dein digitaler Kundenservice - nimmt Anrufe rund um die Uhr an, fragt alle wichtigen Infos ab und leitet alles automatisch an den richtigen Ansprechpartner weiter. Inklusive Rückruf- und Terminvereinbarung (mit Kalendereintrag) und individuellen Regeln für Fälle wie Wasserschaden oder Schlüssel.
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DSGVO-Konform - EU-Hosting
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Erreichbarkeit
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Min
In wenigen Minuten startklar
Wenn das Telefon klingelt, steht alles still.
Mieter melden Notfälle, Eigentümer fragen nach dem Stand, Dienstleister brauchen Rückfragen – während Abrechnung, Mails und Vorgänge weiterlaufen. Ergebnis: Unterbrechungen, Rückrufchaos und unvollständige Infos.
Verpasste Anrufe
Unvollständige Infos und Rückfragen ziehen alles in die Länge.
Notfälle außerhalb der Bürozeiten
Wenn’s brennt, musst du reagieren – auch wenn niemand erreichbar ist
Ständige Unterbrechungen
Jeder Anruf reißt dich aus Vorgängen, Abrechnung und Ticketbearbeitung
Unvollständige Infos
Ohne Struktur fehlen Details – Rückfragen kosten Zeit und verlängern Fälle
So löst FridaKI das
Ein Anruf rein – alle Infos sauber raus
So läuft ein Anruf mit FridaKI ab
Anrufannahme 24/7
FridaKI begrüßt Anrufer individuell und nimmt das Anliegen auf.
01
Intelligente Rückfragen
FridaKI fragt genau die Details ab, die Deine Sachbearbeitung wirklich braucht.
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Regeln & Priorisierung
Je nach Kategorie und Notfall-Logik wird weitergeleitet oder ein Rückruf/Termin angelegt.
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Strukturierte Übergabe
Du erhältst eine kompakte Zusammenfassung per E-Mail und an CRM/Ticketsystem.
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Du steuerst FridaKI in Deinem Dashboard – ohne Entwickler
FridaKI ist keine Blackbox. In der Plattform legst Du Stimmen, Regeln, Weiterleitungen, Handwerkerlisten, Rückrufzeiten und Standardabläufe fest – jederzeit anpassbar.
Leistungen im Überblick - Was FridaKI für Dich übernimmt
FridaKI bietet eine umfassende Palette an Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse von Hausverwaltungen zugeschnitten sind. Entdecke, wie wir Deinen Alltag vereinfachen.
24/7 Anrufannahme
FridaKI ist jederzeit erreichbar und nimmt Anrufe auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten entgegen, ohne dass Sie einen Anruf verpassen.
Intelligente Gesprächsführung & menschliche Reaktionen
FridaKI führt natürliche Gespräche, erkennt Zusammenhänge, stellt sinnvolle Rückfragen und reagiert empathisch – fast wie ein echter Mitarbeiter.
Mehrsprachige Kommunikation
Mit über 60 unterstützten Sprachen stellt FridaKI sicher, dass Sie mit allen Mietern kommunizieren können.
DSGVO-konform & EU-Hosting
Ihre Daten sind sicher. FridaKI erfüllt alle Anforderungen der DSGVO und wird ausschließlich in Europa gehostet.
API & Integrationen
Nahtlose Integration in Ihre bestehenden Systeme dank flexibler API-Schnittstellen für maximale Kompatibilität.
Termin- & Rückrufplanung
FridaKI koordiniert Termine und Rückrufe direkt mit Ihren Kalendern und sorgt für eine reibungslose Planung.
Kategorien – inklusive passender Rückfragen
Jedes Anliegen wird automatisch kategorisiert (z. B. Schaden, Rückruf, Verwaltung) und mit den passenden Rückfragen vervollständigt.
Priorisierte Weiterleitung bei Notfällen & Dringlichkeit
FridaKI erkennt dringende Anliegen wie Notfälle oder Handwerkeranfragen und stellt diese direkt an einen zuständigen Mitarbeiter durch – ohne Umwege oder Verzögerungen.
Eigentümer-, Mieter- und Objekterkennung
FridaKI erkennt automatisch, um welchen Kunden und welches Objekt es geht, und leitet das Anliegen direkt per Mail an die zuständigen Sachbearbeiter weiter – ohne manuelles Sortieren oder Zuordnen.
Auswertungen & Reports
Alle Anrufe, Anliegen und Kategorien werden übersichtlich ausgewertet – für bessere Entscheidungen und Prozessoptimierung.
Entwickelt von Verwaltern. Gebaut von Tech.
Die Köpfe hinter FridaKI
Unser Gründerteam kombiniert umfassende Branchenkenntnisse mit Spitzentechnologie. FridaKI entstand nicht nur auf dem Papier: Zwei Gründer sind zertifizierte Verwalter aus der Hausverwaltungsbranche. Der dritte Gründer, hat einen Master in Wirtschaftsinformatik und verantwortet die Plattform, Schnittstellen und Sicherheit.
Wir wissen, was Hausverwalter brauchen, weil wir selbst welche sind.
Endlich Ruhe im Büro: FridaKI schafft Fokus-Zeiten
In Hausverwaltungen führen ständige Telefonanrufe von Mietern, Eigentümern und Dienstleistern zu Unterbrechungen und Stress. Eine Kundin, die genau dieses Problem hatte, erlebte mit FridaKI eine grundlegende Verbesserung.
Wie FridaKI den Arbeitsalltag neu strukturierte:
FridaKI übernimmt die telefonische Erstaufnahme, leitet Anliegen strukturiert an Mitarbeiter weiter und ist rund um die Uhr erreichbar. Die Hausverwaltung hat ihre telefonische Erreichbarkeit auf 13 bis 16 Uhr reduziert, um komplexe Anfragen oder persönliche Gespräche zu führen. Dies ermöglicht Mitarbeitern, sich vormittags ungestört auf ihre Aufgaben zu konzentrieren, reduziert mentalen Stress und verbessert die Arbeitsweise.
100%
Schnelle Problemlösung
- 5h
Weniger Stress
für Mitarbeitende
- 63%
Unterbrechungen im Alltag
"Seit FridaKI haben wir endlich wieder Ruhe im Büro. Vormittags können wir konzentriert arbeiten, ohne dass ständig das Telefon klingelt. Trotzdem fühlen sich unsere Mieter besser betreut als zuvor!
Herr Jochen Bertsche
Hausverwalter, Karlsruhe
Flexible Preispläne für jede Hausverwaltung
Wie lange dauert die Einrichtung von FridaKI?
Die Einrichtung ist in wenigen Minuten erledigt. Sie können sofort mit dem Testen beginnen. Einfach und schnell.
Ist FridaKI wirklich DSGVO-konform?
Ja, FridaKI wurde von Grund auf DSGVO-konform entwickelt und wird ausschließlich in Deutschland gehostet. Datenschutz hat höchste Priorität.
Kann FridaKI auch Outbound-Anrufe tätigen?
Ja, in den erweiterten Plänen ist die Funktion für Outbound-Anrufe verfügbar. Flexibel erweiterbar.
Kann FridaKI mit meiner bestehenden Software integriert werden?
Ja, FridaKI bietet flexible API-Schnittstellen für eine nahtlose Integration in Ihre Systeme. Kompatibel und anpassbar.
Wie schnell kann ich starten?
In der Regel in wenigen Minuten: Rufweiterleitung einrichten, Begrüßung wählen, Kategorien aktivieren – fertig.
Klingt die KI wirklich menschlich?
Ja. FridaKI führt natürliche Gespräche ohne spürbare Verzögerung und stellt die richtigen Rückfragen.
Was passiert bei Notfällen?
Du definierst Notfall-Regeln: Priorisierung und Weiterleitung an Zuständigen direkt am Telefon (je nach Paket).
Wie erhalte ich die Informationen?
Als strukturierte Zusammenfassung per E-Mail. In Professional/Enterprise zusätzlich über Schnittstellen in CRM/Ticketsysteme möglich.
Ist das DSGVO-konform?
Ja. DSGVO-konformer Betrieb, europäisches Hosting und sauber dokumentierte Datenflüsse.
Kann FridaKI Termine/Rückrufe koordinieren?
Ja. Du definierst Zeitfenster; FridaKI kann Rückruftermine anlegen und im Kalender eintragen.
Gibt es mehrere Sprachen?
Ja, 60+ Sprachen – ideal für Mieter, Eigentümer und Dienstleister.
Kann ich später upgraden?
Ja, Du kannst jederzeit auf das nächsthöhere Paket wechseln, wenn Du mehr Logik, Integrationen oder Minuten brauchst.
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