Utility Hub
Utility Hub ist eine digitale Prozessplattform für Hausverwaltungen, die bestehende ERP-Systeme und Datenstrukturen sinnvoll ergänzt – ohne Systemwechsel, ohne Mehraufwand.
Von der Optimierung von Strom- und Gasverträgen über Lieferstellen- und Vertragsmanagement bis hin zum digitalen Schadensmanagement unterstützt Utility Hub dabei, bestehende Verwaltungsprozesse zu automatisieren und operative Aufgaben auszulagern. Ergänzende Dienstleistungen können über spezialisierte Partner in die Prozesskette integriert werden – für eine digitale Gesamtlösung, die mit der Hausverwaltung wächst.
utility-hub.one →Was Utility Hub leisten kann
Energievertrag-Optimierung
Strom- und Gasverträge werden automatisch auf Einsparpotenziale geprüft – ohne manuellen Aufwand. Utility Hub analysiert alle Lieferstellen, vergleicht Konditionen und stoßt Optimierungen direkt an. Das Ergebnis: regelmäßige Kostensenkungen, ohne dass das Verwaltungsteam selbst aktiv werden muss.
Lieferstellen- & Vertragsmanagement
Lieferstellen, Verträge und Dokumente werden digital verwaltet und zentral zugänglich gemacht – aufbauend auf den bereits im ERP hinterlegten Daten. Wechsel, Kündigungen und Neuanmeldungen laufen strukturiert ab, ohne E-Mail-Ketten oder manuelle Übertragungen.
Digitales Schadensmanagement
Schadensmeldungen werden digital erfasst, klassifiziert und automatisch an die zuständigen Stellen weitergegeben – intern oder an externe Dienstleister. Der Bearbeitungsstatus ist jederzeit nachverfolgbar, operative Prozesse können vollständig ausgelagert werden.
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Verwaltungsaufgaben werden digital abgebildet und automatisiert – von der Eingangsverarbeitung bis zur Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner. Das reduziert manuellen Aufwand, vermeidet Fehler und schafft Kapazitäten für das Wesentliche.
Spezialisiertes Partner-Ökosystem
Über das Utility Hub Partnernetzwerk können verwaltungsrelevante Dienstleistungen – etwa für Versicherung, Recht oder technische Services – direkt in die Prozesskette integriert werden. So entsteht ein flexibel erweiterbares Dienstleistungsnetzwerk.
ERP-Integration ohne Systemwechsel
Utility Hub ersetzt keine bestehende Software, sondern ergänzt sie. Die Plattform nutzt vorhandene Daten und Strukturen aus dem ERP-System als Grundlage – und legt eine digitale Prozessschicht darüber, die sofort einsatzbereit ist.
Utility Hub in der Praxis
Utility Hub richtet sich an Hausverwaltungen, die digital effizienter arbeiten wollen – ohne ihr bestehendes System zu ersetzen oder Mitarbeitende umschulen zu müssen. Die Plattform legt sich als digitale Prozessschicht über die vorhandene ERP-Landschaft: Daten, die bereits vorhanden sind, werden genutzt – und mit strukturierten Workflows kombiniert.
Typische Anwendungsfälle: Eine Hausverwaltung mit mehreren hundert Einheiten erhält täglich Anfragen zu Energieabrechnungen, Lieferstellenwechseln oder Schadensmeldungen. Ohne digitale Unterstützung entstehen dabei lange E-Mail-Ketten, manuelle Nachverfolgung und hoher interner Koordinationsaufwand. Utility Hub strukturiert diese Prozesse: Informationen werden einmalig erfasst, automatisch weitergeleitet und lükenlos dokumentiert.
Das Plattformmodell ermöglicht es, den Funktionsumfang schrittweise zu erweitern – beginnend mit Energieoptimierung oder Schadensmanagement, und ausbaubar um weitere Prozessbereiche und Partnerdienste. Hausverwaltungen behalten dabei volle Kontrolle und Transparenz über alle laufenden Vorgänge.
Frida KI & Utility Hub – der komplette digitale Prozesskreislauf
Frida KI und Utility Hub greifen nahtlos ineinander: Frida übernimmt den telefonischen Erstkontakt, erkennt Anrufer anhand ihrer Daten und erfasst eingehende Anliegen – ob Schadensmeldung, Energierückfrage oder Terminwunsch – vollständig und strukturiert. Dieses Ticket landet direkt in den Prozessen, die Utility Hub für die Hausverwaltung abbildet. Kein Anliegen geht verloren, kein Mitarbeiter muss manuell weiterleiten, und die dahinterliegenden Prozesse werden automatisch angestossen. Hausverwaltungen, die beide Lösungen kombinieren, reduzieren ihren internen Aufwand spürbar – und schaffen gleichzeitig eine bessere Erfahrung für Mieter und Eigentümer.